Моніторинг конкурентів
Послуги
Автоматизація процесів
AI-аналітика
Інтеграція сервісів
Технології
n8n Workflows
OpenAI GPT-4
Google Sheets API
Клієнт та рік
Oki-toki
2023
Коротко про проєкт
Система автоматичного моніторингу 19+ конкурентів у сфері контакт-центрів з аналізом сайтів, блогів, відео, соцмереж і відгуків.
Фокус: відстеження змін цін, нових функцій, активності в каналах і швидке виявлення важливих інсайтів для команди.
Результат: менше ручної роботи, щоденне оновлення даних і швидка реакція на дії конкурентів.
Деталі проєкту ...
01
Виклик
Oki-toki потребувала системи для автоматичного моніторингу 19+ конкурентів у сфері контакт-центрів. Необхідно було відстежувати нові функції, зміни цін, активність у соцмережах та відгуки клієнтів на G2/Capterra — вручну це займало б 20+ годин на тиждень.
02
Рішення
Розробив комплексну систему на базі n8n з інтеграцією OpenAI GPT-4 для AI-аналізу. Workflow автоматично збирає дані з вебсайтів, блогів, YouTube, Facebook, LinkedIn, парсить відгуки та генерує структуровані звіти з інсайтами українською мовою.
03
Результат
Повністю автоматизована система моніторингу: аналіз 19 компаній за 3 хвилини, щоденні звіти в Google Sheets, Telegram-сповіщення про важливі зміни. Економія 20+ годин на тиждень та миттєва реакція на дії конкурентів.