Моніторинг конкурентів
Послуги
Автоматизація процесів
AI-аналітика
Інтеграція сервісів
Технології
n8n Workflows
OpenAI GPT-4
Google Sheets API
Клієнт та рік
Oki-toki
2023
Зображення буде додано
Деталі проєкту ...
01
Виклик
Oki-toki потребувала системи для автоматичного моніторингу 19+ конкурентів у сфері контакт-центрів. Необхідно було відстежувати нові функції, зміни цін, активність у соцмережах та відгуки клієнтів на G2/Capterra — вручну це займало б 20+ годин на тиждень.
02
Рішення
Розробив комплексну систему на базі n8n з інтеграцією OpenAI GPT-4 для AI-аналізу. Workflow автоматично збирає дані з вебсайтів, блогів, YouTube, Facebook, LinkedIn, парсить відгуки та генерує структуровані звіти з інсайтами українською мовою.
03
Результат
Повністю автоматизована система моніторингу: аналіз 19 компаній за 3 хвилини, щоденні звіти в Google Sheets, Telegram-сповіщення про важливі зміни. Економія 20+ годин на тиждень та миттєва реакція на дії конкурентів.
Архітектура системи
# n8n Workflow Architecture
Schedule Trigger (щоденно о 9:00)
↓
Google Sheets → Список 19 компаній
↓
Loop Companies
↓
┌──────────────────────────────────────────────┐
│ Паралельний збір даних: │
│ ├─ Fetch Website → HTML parsing │
│ ├─ Fetch Blog → Нові статті │
│ ├─ YouTube API → Останні відео │
│ ├─ G2/Capterra → Рейтинги та відгуки │
│ └─ Social Media → FB, LinkedIn активність │
└──────────────────────────────────────────────┘
↓
Merge → Об'єднання всіх джерел
↓
AI Agent (OpenAI GPT-4)
│ • Аналіз нових функцій
│ • Виявлення проблем конкурентів
│ • Інсайти з відгуків клієнтів
│ • Генерація рекомендацій
↓
Format for Sheets → Структурований JSON
↓
┌──────────────────────────────────────────────┐
│ Output: │
│ ├─ Google Sheets → Історія аналізу │
│ └─ Telegram Bot → Сповіщення команді │
└──────────────────────────────────────────────┘